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关于疫情防控期间部分业务的办理指南

来源:区新闻中心发布时间:2020-02-02

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来源:区人社局 发布者:区经科信局 发布时间:2020-02-02 14:15

一、工伤认定及特殊工时审批工作

1.对因履行工作职责而感染新型冠状病毒肺炎的医护及相关工作人员,用人单位申请工伤认定且事实清楚、材料完整的,受理工伤认定申请后,将在2个工作日内完成工伤认定工作。

2.对因新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控处理和救治等特殊原因,用人单位无法在30日内提出工伤认定申请的,其工伤认定申请时限予以适当延长。

3.为减少人员聚集,避免交叉感染,企业可以通过电话、QQ群、微信群等方式,对工伤申请进行预先登记,再根据情况通知办理。个人申请通过电话预约,根据情况通知申请人办理时间和地点,联系电话:83667715。

4.特殊工时制度的审批工作,采用电话方式预先登记申报,等疫情解除后再完善相应纸质材料,联系电话:83669651。

二、提前退休审批工作

1.对2月3日—2月29日期间,前来我局办理提前退休审批的人员,我局将按照登记人员姓名和联系电话的方式,分时段电话通知人员前来办理审批工作,降低疫情传播风险;

2.针对我区从事特殊工种生产的企业(在职职工),采取电话预约的方式批量受理来件;

3.如当事人或代理人因新型冠状病毒感染肺炎正在治疗、隔离期间或因交通管制等无法前来办理审批手续的,可及时向我局说明情况,提供有效证据,我局将保障当事人社保待遇不受影响;提前退休审批咨询电话:028-83696302。

三、劳动人事争议调解仲裁工作

1.受疫情影响,原定于2020年1月31日至2月29日期间已经在青白江区劳动人事争议仲裁委员会(以下简称仲委会)排期的庭审,经仲裁员与双方当事人沟通后,可顺延开庭时间。

2、如发生劳动争议需申请仲裁的,建议优先通过邮寄方式送交相关申请材料,尽量避免出行,如确需到现场的,请派代表到场,减少人员聚集,降低交叉感染机率。在疫情防控期间,暂停公众旁听庭审工作。

3、因受疫情影响造成当事人不能在法定仲裁时效期间申请劳动人事争议仲裁的,仲裁时效中止。从中止时效的原因消除之日起,仲裁时效期间继续计算。因受疫情影响造成劳动人事争议案件无法在法定时限审理案件的,相应顺延审理期限。

4.因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎的医护及相关工作人员因工伤保险待遇申请劳动仲裁的,开辟绿色通道,提供优先服务,缩短办理时限,快立、快审、快结。

区仲裁院立案咨询热线:028-83661212

仲裁资料邮寄地址:成都市青白江区怡湖西路118号

四、劳动保障监察投诉

1.通过“成都劳动监察”微信投诉维权平台投诉:劳动者只要在“成都劳动监察”微信公众号中输入本人及被投诉单位的名称、联系电话、地址和被投诉单位所在地的乡镇(街道)等相关信息,就可以完成劳动维权举报。

“成都劳动监察”微信公众号:


2.书信及电话投诉维权方式:将举报投诉诉求以书面形式反映,直接邮寄到成都市青白江区人力资源和社会保障局劳动保障监察大队,投诉电话:83690059  邮编:610300。


成都市青白江区人力资源和社会保障局

2020年2月2日

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